Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Cihhspr collecte, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels des utilisateurs qui visitent notre site Web, achètent nos produits ou utilisent nos services . Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données.

1. Date d’entrée en vigueur

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le October 20, 2025 et s’applique à tous les utilisateurs de nos Services.

2. Quelles informations collectons-nous ?

Afin de fournir et d'améliorer nos services, nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation et identifiants de compte.

Informations de paiement : Coordonnées de carte bancaire, informations de compte PayPal ou autres informations de paiement.

Données d'utilisation : Informations relatives à votre interaction avec notre site web, notamment les pages consultées, l'historique de navigation, les requêtes de recherche, le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure d'accès.

Données de communication : Le contenu des e-mails, messages ou autres communications que vous nous envoyez.

Informations facultatives : Préférences, consentement marketing et autres informations que vous choisissez de nous fournir.

3. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles provenant des sources suivantes :

Informations collectées directement auprès de vous, notamment celles que vous fournissez lors de la création de votre compte. Lorsque vous créez un compte, passez une commande, accédez à nos services ou les utilisez, communiquez avec nous, et lorsque nous collectons ou traitons vos données personnelles pour leur compte, nous obtenons vos données personnelles des sources suivantes :

Nos partenaires ou autres tiers, tels que nos partenaires marketing ou les plateformes de réseaux sociaux (si vous utilisez l’intégration de connexion via les réseaux sociaux ou participez à nos campagnes promotionnelles partenaires).

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins légitimes suivantes, conformément à la législation applicable :

Traitement et exécution de vos commandes ; assistance client et réponse à vos demandes d’informations, requêtes ou réclamations ;

Amélioration de nos services, de notre site web et de nos produits ;

Si vous avez consenti à recevoir des messages marketing, nous vous enverrons des messages marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment ;

Garantie de la sécurité et de l’intégrité de nos services ; respect de nos obligations légales ;

Gestion de nos opérations commerciales.

5. Divulgation de vos informations personnelles

Sauf dans les cas suivants, nous ne vendrons, n'échangerons ni ne divulguerons jamais vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui agissent pour notre compte, notamment des processeurs de paiement (comme Shopify Payments), des partenaires logistiques, des prestataires de gestion informatique, des fournisseurs d'analyse de données, des outils de support client et des services de stockage cloud. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité de vos informations et ne les utiliseront que pour fournir les services demandés.

Partenaires commerciaux et marketing : Nous pouvons partager des informations non sensibles (comme votre comportement de navigation et vos données démographiques) avec des partenaires commerciaux et marketing afin de cibler la publicité, de promouvoir nos produits ou de proposer des services en marque blanche. Nos partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre région, vous pouvez choisir de ne pas utiliser ces informations à des fins marketing.

Divulgation fondée sur le consentement : Si vous nous donnez des instructions, une demande ou si vous y consentez de toute autre manière, nous pouvons divulguer vos informations à des tiers (par exemple, en partageant les détails de livraison avec les transporteurs pour l’exécution de votre commande ou en utilisant des plugins de réseaux sociaux/intégrations de connexion).

Sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées ou d’autres sociétés du groupe à des fins commerciales, opérationnelles ou marketing, conformément à la présente politique.

Transactions commerciales : Dans le cadre de transactions commerciales telles que des fusions, des acquisitions, des cessions d’actifs ou une faillite, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’acquéreur ou à l’entité qui lui succède. Nous vous informerons de tout transfert de ce type par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.

Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exige (par exemple, une assignation, un mandat de perquisition, une ordonnance judiciaire), ou en réponse à une demande légitime d’une autorité publique. Nous pouvons également divulguer des informations afin de protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ceux de nos utilisateurs ou ceux d’autrui.

6. Sécurité et conservation des données

Sécurité des données : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement (pour les données de paiement et les données sensibles), le stockage sécurisé sur serveur, le contrôle d’accès et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer nos politiques. Une fois vos informations devenues inutiles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée. Par exemple, nous pouvons conserver les informations relatives à vos commandes à des fins fiscales et d’archivage pendant une période raisonnable après votre achat.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, des services ou des plateformes de médias sociaux tiers (tels qu’Instagram, Facebook, Shopify). La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites web tiers que vous visitez.

8. Vos droits

Selon votre juridiction , vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification : Demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation).

Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données : Demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Droit de retrait du consentement : Se désinscrire des communications marketing à tout moment (via le lien de désabonnement dans les e-mails ou en nous contactant).

Droit de retirer son consentement : Retirer tout consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données (lorsque le traitement est fondé sur le consentement).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 12. Nous pourrions vous demander une vérification d'identité afin de traiter votre demande.

9. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous constatons avoir recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents, nous les supprimerons immédiatement. Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant nous a communiqué des informations peuvent nous contacter pour en demander la suppression.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (par exemple, des balises Web, des pixels invisibles) afin d'améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui recueillent des informations sur votre activité de navigation. Nous utilisons :

Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site Web (par exemple, mémoriser les articles de votre panier, permettre un paiement sécurisé).

Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site Web et améliorer nos services (par exemple, Google Analytics).

Cookies marketing : Pour diffuser des publicités ciblées et mesurer l’efficacité de nos actions marketing (par exemple, Facebook Pixel).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies nécessaires peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site web. En utilisant notre site web, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à la présente Politique.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, aux obligations légales ou à nos activités. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la Politique mise à jour sur notre site web, accompagnée d’une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique. En continuant d’utiliser nos Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique mise à jour, vous acceptez ces modifications.

12. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Société : PRINSLOO GLOBAL GROUP INC

Adresse : 2131 OCEAN AVE APT 5B BROOKLYN, NY 11229,US

Courriel : cihhspr@gmail.com

Téléphone : +1 323 220 7667

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable (généralement 1 à 3 jours ouvrables).